English version
Badania satysfakcji pracowników


Ważnym zasobem wpływającym na osiągnięcie sukcesu organizacji są ludzie. Nowoczesne technologie, umiejętnie stosowane przez pracowników stanowią kluczowy element efektywności. Zainteresowanie się poziomem satysfakcji pracowników, a co za tym idzie przeprowadzenie badań satysfakcji jest niezbędne dla właściwego poznania nastrojów i potrzeb. Bardzo ważne bowiem jest, aby stale wiedzieć, co członkowie organizacji myślą o atmosferze w pracy, o jej sukcesach i porażkach, jak również poznać ich nastawienie emocjonalne oraz potrzeby i odczucia. Satysfakcja pracowników jest jednocześnie kluczowym elementem efektywności.
Badanie satysfakcji pracowników to powszechnie stosowane narzędzie pozwalające na ocenę poziomu zadowolenia oraz poznanie opinii pracowników w zakresie wybranych obszarów. Za pomocą skal pomiarowych badanie daje możliwość sparametryzowania wybranych obszarów i wykrycie mocnych i słabych stron.
    Zalety płynące z prowadzenia badania satysfakcji z udziałem zewnętrznej firmy badawczej:
  • Zwiększenie wiarygodności badania
  • Zapewnienie anonimowości pracownikom
  • Sparametryzowane informacje zwrotne na temat procesów przebiegających w organiacji
  • Obiektywna ocena poziomu satysfakcji, motywacji, rozwoju zawodowego, relacji ze współpracownikami i kierownictwem
  • Możliwość podjęcie działań usprawniających proces zarządzania
  • Identyfikacja czynników determinujących poziom satysfakcji
  • Identyfikacja mocnych i słabych stron, szans i zagrożeń.
    Etapy projektów badania satysfakcji:
  1. Ustalenie celów badania
  2. Opracowanie kwestionariusza badawczego
  3. Przygotowanie akcji promocyjnej
  4. Przeprowadzenie badania (badania ankietowe, wywiady bezpośrednie, badania online)
  5. Przygotowanie bazy danych z wyników badania
  6. Opracowanie raportu końcowego oraz rekomendacji
Nasza firma oferuje kompleksowe usługi badań satysfakcji pracowników.