Badania pracowników

Badania satysfakcji pracowników

Ważnym zasobem wpływającym na osiągnięcie sukcesu organizacji są ludzie. Nowoczesne technologie, umiejętnie stosowane przez pracowników stanowią kluczowy element efektywności. Zainteresowanie się poziomem satysfakcji pracowników, a co za tym idzie przeprowadzenie badań satysfakcji jest niezbędne dla właściwego poznania nastrojów i potrzeb. Bardzo ważne bowiem jest, aby stale wiedzieć, co członkowie organizacji myślą o atmosferze w pracy, o jej sukcesach i porażkach, jak również poznać ich nastawienie emocjonalne, potrzeby i odczucia oraz wartości jakie dla nich są ważne. Satysfakcja pracowników jest jednocześnie kluczowym elementem efektywności. Dzięki badaniu kluczowych wartości dla pracowników oraz wartości przedsiębiorstwa można uzyskać kompleksowe informacje dotyczące:
•     wartości ważnych dla pracowników,
•    identyfikacji z wartościami przedsiębiorstwa,
•    świadomości wizji i misji przedsiębiorstwa,
•    potrzeby wprowadzenia zmian.

Wartości przedsiębiorstwa i wartości pracowników:
Identyfikacja i integracja wartości ważnych dla przedsiębiorstwa i wartości ważnych dla pracownika umożliwia utrzymanie motywacji pracowników na wysokim poziomie przy jednoczesnym rozwoju całej organizacji. Działanie takie wymaga jasnego zdefiniowania obowiązujących w przedsiębiorstwie wartości i porównanie perspektywy przedsiębiorstwa z perspektywą pracowników. Oznacza to łączenie osobistych celów z wartościami postrzeganymi w firmie.
Z punktu widzenia przedsiębiorstwa wykorzystanie wartości odnosi się do tworzenia wizji i misji działania, zarówno wewnątrz jak i na zewnątrz przedsiębiorstwa, motywowania i integrowania pracowników a także zarządzania zmianą i radzenia sobie z sytuacjami kryzysowymi. Dla pracownika wartości potrzebne są do realizacji swoich pasji, samorealizacji, budowania przynależności, rozwijania kariery zgodnie z aspiracjami.

Te dwa zbiory wzajemnie zazębiają się co oznacza że kierownictwo powinno zaspokajać harmonijnie nie tylko aspiracje przedsiębiorstwa ale także te pracownicze. Efektem takiego działania jest wspólne dążenie do czegoś w co wierzą obie strony a co za tym idzie zaangażowanie pracowników w tworzenie misji przedsiębiorstwa oraz zrozumienie i utrzymanie wysokiego poziomu zadowolenia i motywacji.

Zarządzanie zmianą:
Kwestia zarządzania zmianą ma również swoje odzwierciedlenie w badaniu wartości pracowniczych i wartości organizacji. Dzięki wczesnemu zdefiniowaniu zbioru wspólnych wartości (bądź stwierdzenie jego braku), możliwe jest szybkie podjęcie odpowiedniego działania we właściwym czasie dające najlepszy efekt. Niewłaściwe działania, bądź ich brak, w niewłaściwym czasie mogą przynieść jedynie straty.

Jeśli potrzebujecie Państwo zaawansowanych rozwiązań badań w formie ankiety internetowej zapraszamy do zapoznania się z prezentacją ankieta internetowa. Badania online są tworzone za pomocą naszego autorskiego systemu

Badanie satysfakcji pracowników to powszechnie stosowane narzędzie pozwalające na ocenę poziomu zadowolenia oraz poznanie opinii pracowników w zakresie wybranych obszarów. Za pomocą skal pomiarowych badanie daje możliwość sparametryzowania wybranych obszarów i wykrycie mocnych i słabych stron.

Zalety płynące z prowadzenia badania satysfakcji z udziałem zewnętrznej firmy badawczej oraz aplikacji z dostępem online:

Zwiększenie wiarygodności badania
Zapewnienie anonimowości pracownikom
Sparametryzowane informacje zwrotne na temat procesów przebiegających w organizacji
Obiektywna ocena poziomu satysfakcji, motywacji, rozwoju zawodowego, relacji ze współpracownikami i kierownictwem
Możliwość podjęcie działań usprawniających proces zarządzania
Identyfikacja czynników determinujących poziom satysfakcji
Identyfikacja mocnych i słabych stron, szans i zagrożeń.

Etapy projektów badania satysfakcji:

Ustalenie celów badania
Opracowanie kwestionariusza badawczego
Przygotowanie akcji promocyjnej
Przeprowadzenie badania (badania ankietowe, wywiady bezpośrednie, badania online)
Przygotowanie bazy danych z wyników badania
Opracowanie raportu końcowego oraz rekomendacji

Nasza firma oferuje kompleksowe usługi badań satysfakcji pracowników dostarczając wszechstronne narzędzia do badań online.