Metody badań satysfakcji

Wskaźnik Net Promotion Score (NPS)

Wskaźnik Client Satisfaction Index (CSI)

Wskaźnik Customer Effort Score (CES)

Wskaźnik European Performance Satisfaction Index (EPSI)

Metoda Servqual

Metodologia badania satysfakcji klientów

Zadzwoń do nas Napisz