Badania eyetracking, clicktracking.

Eyetracking i clicktracking to nowoczesne metody znajdujące zastosowanie w badaniu reakcji użytkowników i konsumentów na dostarczony materiał wizualny. Powyższe metody pozwalają na obiektywizację wiedzy z zakresu postrzegania materiałów wizualnych przez odbiorców, w stosunku do tradycyjnych badań opierających się jedynie na deklaracjach osób uczestniczących w badaniach. W zakresie dokonywania oceny czytelności i użyteczności materiałów wizualnych istotny jest fakt, że znaczna część reakcji odbiorców ma nieuświadomiony przebieg, co sprawia, że nie sposób do nich dotrzeć w badaniach opartych na deklaracjach.

Na czym polega badanie eyetracking?

Eyetracking to badanie umożliwiające dokładne śledzenie ruchu gałek ocznych, pozwalające dowiedzieć się, na jakie elementy materiału wizualnego, w jakiej kolejności oraz przez jaki czas patrzyła osoba badana. Ruch gałek ocznych śledzony jest przez specjalnie zaprojektowaną kamerę o dużym stopniu rozdzielczości, a następnie – przy pomocy odpowiedniego oprogramowania – nanoszony jest na materiał wizualny. W ten sposób generowane są miejsca szczególnej uwagi (fiksacje) oraz linie obrazujące kierunek przemieszczania się wzroku (sakkady).

Na jakie pytania uzyskamy odpowiedźw badaniach eyetracking?

  • Które elementy przyciągają uwagę odbiorców?
  • Które elementy najszybciej przyciągają uwagę odbiorców? (pierwsze fiksacje)
  • Na których elementach odbiorcy skupiają uwagę przez najdłuższy czas? (długość fiksacji)
  • Do jakich elementów powracają odbiorcy?
  • Które elementy pozostają nierozpoznane przez odbiorców?
  • W jakiej kolejności odbiorcy rozpoznają poszczególne elementy materiału? (kierunek saakkad)
  • W jaki sposób odbiorcy poruszają się po materiale? (długość sakkad)

W jaki sposób prezentowane są wyniki w badaniach eyetracking?

Map fiksacji
przedstawiających ścieżki kolejności i czas oglądania poszczególnych elementów

Map cieplnych
przedstawiające częstość i czas oglądania poszczególnych elementów przez wszystkich badanych

Raportu tekstowego
zawierającego interpretację map fiksacji i map cieplnych

Na czym polega badanie clicktracking?

Click tracking to badanie polegające na śledzeniu czynności wykonanych myszką, czyli tzw. „kliknięć”. Badanie pozwala zidentyfikować kliknięcia w określone hiperłącza oraz w miejsca, które nie kierują do innych zakładek.

Na jakie pytania uzyskamy odpowiedź w badaniach clicktracking?

  • Jakie elementy aplikacji/strony www cieszą się największym zainteresowaniem?
  • W jakich miejscach wskazane jest umieszczenie dodatkowych hiperłączy?
  • W jakim stopniu testowana aplikacja/strona www jest czytelna – czy odbiorca dokonuje poprawnych „kliknięć” w celu dotarcia do określonych informacji?
  • W jaki sposób dokonać modyfikacji aplikacji/ strony www w celu poprawy czytelności określonych elementów?

Zastosowanie badań eyetracking i clicktracking w firmie Biostat®.

W firmie Biostat® badania eyetracking stanowią jedną z metod badawczych stosowanych w badaniach:

  • czytelności materiałów reklamowych i opakowań
  • użyteczności aplikacji internetowych i stron www
  • Badania clicktracking wykorzystywane są w badaniach użyteczności aplikacji internetowych i stron www
Kontakt Kontakt Kontakt Kontakt Kontakt
Monika Kurpanik
Dr Monika Kurpanik
Dyrektor ds. Badań
Zadzwoń do nas Napisz