Statystyka i projektowanie badań

Badania Telefoniczne CATI

CATIBadania przeprowadzane metodą wspomaganych komputerowo wywiadów telefonicznych CATI (Computer Assisted Telephone Interviews) pozwalają w szybki sposób podjąć trafne, i co najważniejsze, efektywne kroki w kierunku kreowania i właściwej promocji wizerunku firmy, strategii produkcyjnej czy działań związanych z marketingiem oraz reklamą. Nasza firma proponuje swoim Klientom kompleksowe rozwiązania w przygotowaniu i realizacji projektów badawczych wykonywanych techniką CATI od fazy tworzenia scenariusza projektu, poprzez dobór grupy docelowej i przeprowadzenie wywiadów z użyciem opracowanego kwestionariusza, aż po raport wynikowy zawierający zaawansowane analizy zebranych danych.


Zalety wywiadów telefonicznych CATI:

  • Stały monitoring badania i jakości zebranych danych
  • Krótki czas potrzebny na realizację wywiadów
  • Możliwość ich zastosowania zarówno w badaniach konsumenckich jak i B2B
  • Standaryzacja technik wykonania wywiadów
  • Obniżenie kosztów ich przeprowadzenia w porównaniu do badań terenowych
  • Zminimalizowanie niebezpieczeństwa wystąpienia błędów i wyższa jakość pozyskiwanych wyników.


Wspomagane komputerowo wywiady telefoniczne najlepiej sprawdzają się w projektach projektach związanych z pozyskaniem i utrzymaniem klientów, w tym m. in. badaniach satysfakcji, opinii oraz lojalności klientów. Na podstawie uzyskanych informacji jesteśmy w stanie sporządzić profil klienta oraz wskazać wady i zalety badanego produktu. Metoda CATI doskonale sprawdza się także w badaniach marketingowych dotyczących znajomości marki, skuteczności kampanii reklamowych oraz określenia docelowego rynku zbytu. Przeprowadzamy również badania konkurencji. Poprzez szybkie dotarcie do grup pracowniczych różnego szczebla jesteśmy w stanie określić mocne i słabe strony funkcjonowania przedsiębiorstwa oraz wskazać miejsca, w których konieczne jest podjęcie kroków zmierzających do usprawnienia jego pracy. Znajomość opinii i preferencji pracowników to możliwość podejmowania działań zgodnych z ich oczekiwaniami. Zadowoleni pracownicy to osoby bardziej zaangażowane w swoją pracę. Wszystkie projekty realizujemy rzetelnie, niezależnie od ich zasięgu. Przeprowadzamy sondaże lokalne, ogólnopolskie jak też badania na grupach docelowych.

 

Badania CATI realizujemy za pomocą naszego nowoczesnego autorskiego oprogramowania dającego możliwość m.in. szybkiego raportowania i  przygotowywania analiz statystycznych oraz bieżącego monitorowania przebiegu badania.

Nasi Klienci

Medtronic MSD Polska Sp. z o.o. Teva Pharmaceuticals Polska Sp. z.o.o Lek Polska Sp. z o.o.
PLIVA Kraków, Zakłady Farmaceutyczne Spółka Akcyjna Novartis Poland Sp. z o.o. PFIZER POLSKA Sp. z o.o. Apotex
Celon Pharma Sp. z o. o. BIOMED Spółka Akcyjna UCB S.A. Brass Pharmaceutical
EMO - FARM Sp. z o.o. Bristol-Myers Squibb Kancelaria Domański Zakrzewski Palinka KGHM Polska Miedź S.A.
Instytut Kardiologii Warszawa Anin Instytut Matki i Dziecka Greenpeace Instytut Centrum Zdrowia Matki Polki
Pirelli Polska Sp. z o.o. Akademia Medyczna im. Piastów Śląskich we Wrocławiu Fundacja Nutricia Instytut hematologii i transfuzjologii w Warszawie
Centralny Instytut Ochrony Pracy Centrum Zdrowia Dziecka abbott Wolters Kluwer Polska Sp. z o.o.
Instytut Arcana Sp. z o.o. 2KMM Sp. z o. o. NGK Ceramics Urząd Miasta i Gminy Niepołomice
Urząd Miasta Gdańsk Urząd Miasta Rybnik Urząd Miasta Opole Powiat lubelski
Urząd Miasta Częstochowa Generalna Dyrekcja Ochrony Środowiska Urząd pracy DWUP
Służba celna WUP Poznań Urząd Marszałkowski Kraków Politechnika Łódzka
Politechnika Śląska Uniwersytet Medyczny w Lublinie Szkoła Główna Gospodarstwa Wiejskiego Śląski Uniwersytet Medyczny w Katowicach
Izba celna w Białymstoku Uniwersytet Medyczny im. Karola Marcinkowskiego w Poznaniu Uniwersytet im. Adama Mickiewicza w Poznaniu Uniwersytet Jagielloński
Uniwersytet Opolski Uniwersytet Śląski Warszawski Uniwersytet Medyczny Wojskowy Instytut Medyczny
Uniwersytet Rzeszowski Szkoła Główna Handlowa w Warszawie Wyższa Szkoła Policji w Szczytnie Politechnika Poznańska
AWF Kraków Bigram S.A. Mlekpol Redstar
Algeco Sp. z o.o. A4P GEO Grupa Deweloperska Okam
Grant Thornton Frąckowiak Port Gdynia Citi Handlowy SA Centrum Handlowe Plejada
Handlopex ZTM Gdańsk ZTM Warszawa Veolia
Etisoft DB Schenker Piwet Fundacja aktywnej rehabilitacji FAR
Instytut Badań nad Gospodarką Rynkową Gdańsk Mastermind Design Silesia Wielkopolskie Obserwatorium Rynku Pracy
Leroy Merlin Polska Sp. z o.o.