eCRF e-karta obserwacji pacjenta
Dla farmacji ebiostat.pl

Badanie Komunikacja instytucji publicznych z mieszkańcami

Realizacja badania:
2019.07.05

Skontaktuj się z naszym specjalistą w celu uzyskania dostępu do pełnej wersji raportu.

Dr Monika Kurpanik

Dr Monika Kurpanik

Dyrektor ds. Badań
Tel.: (+48) 666 068 671
badania@biostat.com.pl

Komunikacja instytucji publicznych z mieszkańcami

 

UrządSMS to usługa komunikacyjna przeznaczona dla urzędów, instytucji publicznych i organizacji pozarządowych. Na jej potrzeby, SMSAPI – polska platforma komunikacji mobilnej, zleciła przeprowadzanie badania opinii na temat komunikacji SMS z urzędami.

Badanie zostało przeprowadzone przez agencję badawczą BioStat® w lutym 2019 na próbie 1000 Polaków. Celem badania było sprawdzenie sentymentu względem otrzymywania wiadomości tekstowych od urzędów. Badano także preferowaną częstotliwość oraz zakres tematyczny SMS-ów.

 

Czy mój urząd powiadamia SMS-em?

 

Według badania, w ponad 67% miejscowości dostępna jest usługa powiadomień SMS od urzędów. Spośród 32% respondentów, którzy odpowiedzieli na powyższe pytanie nie lub nie wiem, większość (86%) przyznała, że korzystałaby z takiego rozwiązania gdyby było dostępne. Świadczy to wysokim zapotrzebowaniu na taką formę komunikacji, a zarazem zainteresowaniu mieszkańców sprawami lokalnymi.

 

Jakie informacje mnie interesują?

 

Interesująco przedstawia się również hierarchia tematów. Pierwsze trzy pozycje zajmują notyfikacje związane z bezpieczeństwem i pogodą. Wiąże się to z szybkością z jaką docierają i są odczytywane wiadomości SMS, co było przedmiotem poprzedniego badania SMSAPI przeprowadzonego przez BioStat®. Kolejne miejsca to informacje o wydarzeniach kulturalnych, wiadomości na temat korków i statusy realizacji spraw urzędowych.

Na podstawie badania powstał raport prezentujący wyniki w formie wykresów. Dane statystyczne zostały także wsparte komentarzem eksperckim.

Zapraszamy do zapoznania się z pełna wersją raportu na stronie UrządSMS.

 

 

 

Zobacz wszystkie raporty rynkowe
Zadzwoń do nas Napisz