Badania rynku turystycznego
Badania rynku turystycznego
img
Badania sondażowe
wakacje Polaków 2018

Zaufaj profesjonalistom.

BioStat posiada doświadczenie w prowadzeniu badań rynku turystycznego dostarczając pełnego obrazu ruchu turystycznego oraz analizy wyników. Wnioski z badań i analiz ruchu turystycznego pozwalają m.in. podnieść jakość oferowanych usług, zwiększyć poziom zadowolenia klientów, czy określić oczekiwania turystów. Wyniki badania rynku turystycznego pozwalają na nowo zdefiniować politykę turystyczną na szczebu lokalnym, subregionalnym jak i ponadregionalnym.

Wyniki każdego przeprowadzonego badania rynku turystycznego zrealizowanego przez BioStat dają konkretne odpowiedzi.

Nasza firma realizowała projekt: „Badanie ruchu turystycznego na Dolnym Śląsku w ujęciu powiatowym i subregionalnym wg Aktualizacji Programu Rozwoju Turystyki na Dolnym Śląsku”. Zleceniodawcą badania był Urząd Marszałkowski Województwa Dolnośląskiego.

Jest to kolejne badanie ruchu turystycznego realizowane przez naszą firmę w ciągu minionych lat. Wcześniejsze projekty związane z analizą ruchu turystycznego obejmowały nie tylko obszar jednego województwa, ale również regiony turystyczne rozciągające się na klika województw.

Zrealizujemy.

  • Badanie modelu turysty (w tym ilość osób, długość pobytu, wydatków itd.),
  • Pomiary obecności marki w mediach,
    (w tym również społecznościowych),
  • Struktury grupy docelowej (cech demograficzno-społecznych),
  • Badanie preferencji w zakresie oferty turystycznej i spędzania wolnego czasu przez turystów,
  • Badanie oczekiwań względem oferty turystycznej,
  • Badanie wykorzystywania źródła informacji na temat oferty turystycznej,
  • Badanie rozpoznawalności turystycznych marek regionalnych,
  • Badanie opinii Klientów na temat jakości usług turystycznych, hotelowych i gastronomicznych.
img

Metodologia badania.

Badanie zrealizowano z wykorzystaniem technik ilościowych i jakościowych oraz mieszanych,
których uzupełnieniem jest analiza danych zastanych.
  • Desk research - analiza danych zastanych, obejmująca między innymi takie źródła jak statystyki instytucji publicznych takich jak GUS, NFZ, ustawy prawne i ich nowelizacje, raporty finansowe przedsiębiorstw, biuletyny, rejestry, bazy przetargów publicznych, dyskurs medialny czy branżowe czasopisma;
  • PAPI - ilościowe badania z wykorzystaniem papierowych kwestionariuszy;
  • CAWI - pomiary ankietowe przeprowadzane online. Jest to najszybszy sposób pozyskania informacji od reprezentatywnych grup respondentów;
  • IDI - indywidualne wywiady pogłębione, prowadzone z udziałem doświadczonego moderatora. Efektem badań jest raport powstały na bazie transkrypcji z nagrań audio;
  • CATI - badania telefoniczne prowadzone z udziałem takich grup respondentów jak klienci, dystrybutorzy, przedsiębiorcy z firm konkurencyjnych czy eksperci branżowi. Wywiady o charakterze ilościowym są prowadzone z użyciem nowoczesnego oprogramowania Cati-System;
  • FGI - zogniskowane wywiady grupowe, nazywane popularnie fokusami. Pozwalają m.in. na pozyskanie informacji dotyczących potrzeb oraz ukrytych motywów zachowań zakupowych klientów;
  • Tajemniczy Klient - dzięki metodzie Tajemniczego Klienta jesteśmy w stanie zweryfikować jakość obsługi w placówkach sprzedażowych oraz sprawdzić stopień przestrzegania wyznaczonych standardów przez pracowników.

Zapraszamy do współpracy.

Badania rynku turystycznego to klucz do oceny i doskonalenia swojej oferty i oferowanych usług. Uzupełniające ten pomiar opinie na temat usługi stanowią z kolei wygodny sposób na poznanie odczuć, potrzeb, oczekiwań i preferencji konsumenckich, zaś deklarowana przy tym lojalność wobec marki - wyznacznik istotny z punktu widzenia budowania trwałych przewag na rynku turystycznym oraz planowania działań marketingowych.
Bazując na doświadczeniu, sprawdzonym zapleczu metodologicznym i informatycznym oraz na wieloletnich obserwacjach rynku oddajemy do Państwa dyspozycji kompleksową ofertę badania satysfakcji klientów, obejmującą pomiar zarówno ich stopnia zadowolenia z pobytu, jak opinii i lojalności wobec marki.

Zapraszamy do skorzystania z naszych usług, a w razie pytań - służymy pomocą!

phone

Stworzyliśmy - Aplikacja Mobilna Kaszuby.

Aplikacje mobilne na system Android oraz iOS, stworzone na potrzeby mieszkańców rejonu Kaszub . Możemy ta znaleźć takie funkcje jak Moduł GPS wraz z mapami i nawigacją, projektowanie tras turystycznych z widokiem najbliższych atrakcji, rezerwacja miejsc noclegowych w hotelach czy profile poszczególnych obiektów gastronomicznych, noclegowych czy lokalnych atrakcji. Aplikacja pozwala wysyłać do użytkowników powiadomienia PUSH.

googleplay appstore

Zaufali nam.

Kontakt Kontakt Kontakt Kontakt Kontakt
Bartosz Olcha
Bartosz Olcha
Senior Project Manager
Zadzwoń do nas Napisz